Doprava a vrácení

PŘEPRAVNÍ INFORMACE:

Naším cílem ve společnosti Tree of Life Gems je nabídnout vám nejlepší možnosti dopravy, bez ohledu na to, kde žijete. Každý den dodáváme zákazníkům po celém světě a zajišťujeme, že vám vždy poskytneme tu nejvyšší úroveň odezvy.

Cena dopravy: Nabízíme dopravu zdarma pro objednávky nad 35 USD. Objednávky pod minimem 35 USD mají paušální sazbu 4,99 USD za dopravu kamkoli v USA. U mezinárodních objednávek bude doprava vypočítána při pokladně podle místa určení a hmotnosti.

Časový rámec pro doručení objednávky je rozdělen do dvou částí:

Doba zpracování: Ověření objednávky, zpracování a balení. Většina objednávek je expedována do 1 až 2 pracovních dnů po zadání objednávky. Upozorňujeme, že hromadné objednávky v hodnotě 5 liber a více mají dobu zpracování až 5 dní. Snažíme se je dostat ven rychleji, pokud je to možné.

Doba dodání: To se týká času, který trvá odeslání položek z našeho skladu na místo určení. Většina objednávek z USA je dodávána USPS první třídou nebo prioritou v závislosti na hmotnosti. Po zpracování a opuštění skladu trvá dodání zboží na místo určení obvykle 3 až 10 dní, ale v závislosti na logistice to může čas od času trvat déle. K dispozici budou úplné informace o sledování. Doručení mezinárodních objednávek obvykle trvá přibližně 10–38 pracovních dnů, a to kvůli celnímu odbavení ve vaší zemi a dalším kontrolám. Pro mezinárodní přepravu – Garantujeme nejlepší úroveň pomoci v případě, že máte jakýkoli dotaz nebo problém s přepravou, kontaktujte nás a my se vám ozveme zpět do 24–48 hodin.

INFORMACE O VRÁCENÍ:

Chceme, abyste svůj nákup milovali! Pokud nejste zcela spokojeni, dejte nám vědět a my s vámi budeme pracovat na nápravě.

Položky lze vrátit za plnou náhradu. Chcete-li zahájit vrácení, kontaktujte nás.
POLOŽKY MUSÍ BÝT VRÁCENY DO 30 DNŮ OD DATA DORUČENÍ.
Položky musí mít stejnou váhu a musí být jakýmkoli způsobem nepoškozené zákazníkem, aby mohly být přijaty k vrácení peněz.
Zákazníci jsou odpovědní za náklady na zpáteční přepravu při jakémkoli vrácení; pokud je však položka poškozena odesílatelem, odešleme vaši náhradu bez dalších změn.
U žádného z našich produktů nenabízíme úpravy cen ani dešťové kontroly.